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Titolare del trattamento

VPD Turizem d.o.o., Pot na Lisice 4, 4260 Bled, Slovenia. Partita IVA: SI36355682. E-mail: info@vpdturizem.si. Telefono: +386 41 663 818. Non abbiamo un responsabile della protezione dei dati, perché la legge non lo richiede.

Contatto tramite modulo, e-mail o telefono

Quando ci scrivete tramite il modulo o per e-mail, oppure ci chiamate, trattiamo i dati che ci fornite: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, oggetto e messaggio. Nel modulo sono obbligatori nome e cognome, indirizzo e-mail e messaggio; senza di essi non possiamo rispondere. Il numero di telefono è facoltativo.

Lo scopo è rispondere al vostro messaggio e, se lo desiderate, preparare un’offerta. Per le richieste relative a un ordine la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali su vostra richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR); per gli altri messaggi è il nostro legittimo interesse a rispondere (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR).

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire il messaggio, poi al massimo 12 mesi dall’ultimo contatto, dopodiché li cancelliamo. Se dalla richiesta nasce un ordine, conserviamo i dati per il tempo previsto dalla legge, ad esempio dalle norme contabili.

Statistiche delle visite (Google Analytics)

Solo se lo consentite nel banner dei cookie, usiamo Google Analytics per misurare quanti visitatori arrivano sul sito e quali pagine visitano. Vengono trattati identificativi online nei cookie, visualizzazioni di pagina e altri eventi della visita, tipo di dispositivo e browser e posizione approssimativa. Google usa gli indirizzi IP dei visitatori dell’UE solo per determinare la posizione approssimativa e non li conserva in Google Analytics.

La base giuridica è il vostro consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a) GDPR), che potete revocare in qualsiasi momento. Dopo la revoca Google Analytics non viene più caricato e non si raccolgono nuovi dati; i dati già raccolti vengono cancellati alla scadenza del periodo di conservazione. I dati sugli eventi sono conservati in Google Analytics per 2 mesi (impostazione predefinita). I dettagli sono nella pagina Cookie.

Dati tecnici durante la visita

A ogni visita il server del fornitore di hosting registra automaticamente dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, pagina visitata e tipo di browser. Lo scopo è il funzionamento sicuro e affidabile del sito. La base giuridica è il nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR). I registri sono conservati solo per il tempo necessario alla sicurezza e alla risoluzione dei problemi, poi il fornitore di hosting li cancella automaticamente. Non li usiamo per identificarvi. Il server imposta anche un cookie di sicurezza strettamente necessario (vedi Cookie).

Destinatari dei dati personali

I dati sono trattati solo da responsabili del trattamento che ci aiutano a gestire il sito: Webtasy d.o.o. (Domenca), Slovenia, che ospita il sito e invia i messaggi del modulo; Perftech d.o.o., Slovenia, fornitore della nostra casella e-mail; e, solo con il vostro consenso, Google Ireland Limited, Irlanda (Google Analytics). Non vendiamo i dati e non li trasmettiamo a fini pubblicitari.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo

Google può trattare i dati personali anche negli Stati Uniti. Google LLC aderisce al quadro UE-USA per la protezione dei dati (EU-US Data Privacy Framework), per il quale la Commissione europea ha adottato una decisione di adeguatezza. L’elenco delle aziende aderenti è su dataprivacyframework.gov. Gli altri destinatari trattano i dati nell’UE.

I vostri diritti

Avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità dei dati quando ne ricorrono le condizioni di legge e il diritto di opporvi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente. Inviate la richiesta a info@vpdturizem.si; rispondiamo al più tardi entro un mese.

Reclamo

Se ritenete che trattiamo i vostri dati in modo illecito, potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati della Repubblica di Slovenia (Informacijski pooblaščenec), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.

Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione.

Sicurezza

La connessione al sito è cifrata (HTTPS). Solo le persone autorizzate hanno accesso ai dati.

Modifiche

La versione in vigore dell’informativa è sempre pubblicata in questa pagina.

In vigore dal 14 ottobre 2026.